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商品售后服务评价认证
商品售后服务评价认证是中国针对企业售后服务质量建立的国家级服务认证体系，旨在通过标准化评价机制对企业售后服务能力进行分级认定。
包括：
批发业和零售业服务
支持性服务
在收费或合同基础上的生产服务
有利于提高企业人员的服务意识和服务能力，使企业的售后服务更加规范，是消费者对企业产品和服务满意度的体现。适用于任何企业产品售后服务水平的评价。
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